Versand & Zahlungsbedingungen

1. Versandoptionen und - Kosten

1.1 Heels from Hell ® vs. Escape from Hell beliefert standardmäßig nur innerhalbs Deutschlands ab 150 EUR Versandkostenfrei.

1.1.1
Heels from Hell ® liefert auch in folgende Länder:
Österreich - BENELUX - Frankreich. Versandkostenpauschale : 13.50 EUR (nur Vorkasse oder Paypal)
Wählen Sie dazu einfach nur im Warenkorb bei Eingabe Ihrer Adressdaten das entsprechende Land.
Weitere Fragen zur Bestellabwicklung/Rücksendung senden Sie uns bitte an: service@heels-from-hell.de

1.1.1

Heels from Hell ® delivers also into the following countries:
Austria - Belgium - Netherlands - Luxemburg - France. Shipping Costs: 13.50 EUR (only Paypal or Payment in advance)
You only have to choose your country in the checkout process by adding your adress-data.
For further informations please contact us under: service@heels-from-hell.de

1.2 Unsere Versandpartner sind dabei derzeit ausschließlich DHL und Deutsche Post. Die Lieferung diskret und schnell an Packstation(en) ist möglich.  

Unser Tipp > DHL:   schnell . sicher . diskret.
Erhalten Sie Ihre Pakete, egal von wo und wem (sofern über DHL geliefert), wann SIE es wollen!

1.3 Versandoptionen:

      1. Standard Versand
      2. Diskretion, Bitte! (näheres zu diesem Service finden Sie hier : "D wie Diskretion!")

*NEU* > Versand als Geschenk
*¹ Bei Auswahl Versand als Geschenk legen wir der Sendung KEINE Rechnung bei. Diese erhalten Sie an die, bei Bestellung verwendeten E-Mail Adresse im Format PDF.     

      1. Standard Versand als Geschenk *¹
      2. Diskretion, Please! als Geschenk *¹ (näheres finden Sie hier : "D wie Diskretion!")

Für Option 2. Diskretion, Bitte! wählen Sie diese hierzu bitte im Bestellvorgang als Lieferoption und geben Sie die Daten Ihrer Packstation oder Lieferadresse an an.

Vorabinformation:

wir von Heels form Hell vs. Escape from Hell finden, dass viel zu oft Versandkosten einen vermeintlich günstige(re)n Artikelpreis ausgleichen sollen. Diese Art der Bepreisung gibt es bei uns nicht!  Daher berechnen wir die Versandkosten immer fair, transparent und dem Umfang Ihrer getätigten Order entsprechend.  Bei Bestellungen, die aus einer oder mehreren Teillieferungen bestehen, bezahlen Sie Selbstverständlich nur einmal anteilig die Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 150,00 EUR (ohne Versandkosten)tragen wir gerne das Porto bei Sendungen nach Deutschland für Sie: das bedeutet: Sie bestellen ab diesem Wert immer Versandkostenfrei! Sonderwünsche wie z.B. Express-Lieferung berechnen wir gesondert. Sprechen Sie uns bei Interesse gerne an: versand@heels-from-hell.de

1.3.2 Lieferzeiten

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-3 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung am Tag nach Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Achten Sie bezüglich der Lieferfristen bitte immer auf die Farbampel NACH Auswahl des Artikels UND der gewünschen Größe!

Grün: Lagerware, Versandbereit und verlässt i.d.R. unser Lager max. 1 Tag nach Zahlungseingang.

Gelb: Ware im Zulauf. Bitte beachten Sie hier die entsprechende Lieferfrist (in Tagen)

Rot: Ware nicht im Zulauf und aktuell nicht geordert. Kontaktieren Sie uns hierzu bei Interesse.

1.3.2.1 Teil- und Komplettlieferungen:

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware nach Möglichkeit in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben, auch wenn die anderen Artikel vorrätig sind. Ist die Lieferzeit eines einzelnen Artikels einer Bestellung aus mehreren (lagernden) Artikeln unverhältnismäßig hoch, d.h. > 10 Tage z.B., so versenden wir die Bestellung in 2. oder mehreren Teillieferungen. Die Teillieferungen sind für Sie kostenfrei.

1.4 Versandkostenkosten:

Die Versandkosten für DEUTSCHLAND* betragen pauschal ab dem 01.08.2022 5,00€ (auch Packstation), ab 150,- € Versandkostenfrei! (nach Deutschland!)

* Versandkosten für den Standardversand als Paket innerhalb Deutschlands mit Trackinglink per Mail vorab via DHL/Deutsche Post ohne Inselzustellungen, Sonderleistungen und Nachnahme.

1.4.1 Zahlung per Nachnahme:

*NEU* Wichtige Information für die Zahlart Nachnahme zum 01.03.2018:

Das bisherige sogenannte Nachnahmeentgelt in Höhe von 2,00 € wird ab dem 01.03.2018 an uns den Versender direkt brechnet, d.h. die Zahlungsart Nachnahme erhöht sich ab dann auf 6,00 € . Zzgl. der Versandkosten von 4,50 € zahlen Sie bei Versandart Nachnahme somit dann 10,00 € für Versand UND Nachnahmeleistung. Dafür entfallen aber die 2,00 € die Sie bisher direkt an Zusteller entrichtet haben. Bedeutet Sie zahlen genausoviel wie zuvor in Summe, lediglich der Betrag für die Zahlart Nachnahme im Checkout ändet sich von 8,00 € auf dann 11,00 €.

Das bedeutet für Sie ganz konkret: 

Bestellungen per Nachnahme ab 01.03.2018: 5,00 € Standardversand + 6,00 € für den Service Nachnahme (an Heels from Hell) =  11,00 € +  0,00 € (keine Gebühr mehr!) an den Zusteller.

 Sie sind sich unsicher oder haben Fragen? Sprechen Sie uns an! Kontakt

 2. Zahlungsbedingungen

Bezahlen bei Heels from Hell vs. Escape from Hell - sicher und bequem

2.1 Zahlung mit Paypal: 

PayPal bietet Ihnen ein einfaches, schnelles und sicheres Bezahlen im Internet – und das kostenlos. Deutschlandweit gibt es bereits 15 Millionen PayPal Konten.
 
Sie möchten zukünftig mit PayPal einkaufen und bequem bezahlen?
So funktioniert es:

2.2 Zahlung per Vorkasse:

 Zahlen Sie per Vorkasse an unsere angegebene Bankverbindung.

Für die  Überweisung erhalten Sie in der Bestätigungsmail unsere Kontoverbindung, mit Angabe der Bestellnummer,  die Sie bitte bei der Überweisung des Rechnungsbetrages angeben. Die Überweisung können Sie bequem per Online-Banking tätigen oder den Überweisungsbeleg bei Ihrer Bank einreichen.
 
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit bei der Zahlungsart Vorauskasse um die Zeitdauer verlängert, bis Ihre Zahlung auf unserem Konto eingeht. Der Überweisungsvorgang dauert i.d.R. abhängig von den Geldinstituten 2-4 Werktage. Je eher Sie die Überweisung veranlassen, desto schneller können wir Ihre Bestellung ausliefern.
 
Die Zahlung per Vorauskasse/Banküberweisung ist nur für Deutschland möglich. 

2.3 Zahlung per Nachnahme:

Bei Bezahlung per Nachnahme bezahlen Sie Ihre Ware direkt bei der Lieferung. Die Deutsche Post und andere Zusteller erheben hierfür zusätzliche Gebühren und Entgelte (Nachnahmegebühr). Der von Ihnen zu übernehmende Anteil dieser zusätzlichen Gebühren beträgt 5,00 €. Diese zusätzliche Gebühr wird bei der Berechnung der Versandkosten gesondert ausgewiesen. Die Gebühr für den Zahlungsverkehr von 2,00 € ist direkt an den Zusteller zu entrichten.

*NEU* Wichtige Information für die Zahlart Nachnahme zum 01.03.2018:

Das bisherige sogenannte Nachnahmeentgelt in Höhe von 2,00 € wird ab dem 01.03.2018 an uns den Versender direkt brechnet, d.h. die Zahlungsart Nachnahme erhöht sich ab dann auf 6,00 € . Zzgl. der Versandkosten von 4,50 € zahlen Sie bei Versandart Nachnahme somit dann 10,00 € für Versand UND Nachnahmeleistung. Dafür entfallen aber die 2,00 € die Sie bisher direkt an Zusteller entrichtet haben. Bedeutet Sie zahlen genausoviel wie zuvor in Summe, lediglich der Betrag für die Zahlart Nachnahme im Checkout ändet sich von 8,00 € auf dann 10,00 €.

Das bedeutet für Sie ganz konkret: 

 Bestellungen per Nachnahme ab 01.03.2018: 5,00 € Standardversand + 6,00 € für den Service Nachnahme (an Heels from Hell) =  11,00 € +  0,00 € (keine Gebühr mehr!) an den Zusteller.

Heels from Hell ®

letzte Aktualisierung: 10.10.2022